Política de Privacidad

Aria Labs · Última actualización: 3 de julio de 2026

Aria Labs es una agencia de automatización con sede en Buenos Aires, Argentina. Esta política describe qué información tratamos, con qué finalidad y cómo la protegemos, incluyendo las funciones que se integran con Instagram y Facebook (plataformas de Meta).

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos es Aria Labs (Nicolás Esquinas). Ante cualquier consulta sobre esta política o tus datos, podés escribir a esquinasnico@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos de contacto que nos dejás voluntariamente (nombre, email, teléfono/WhatsApp, negocio) al pedir una demo o agendar una llamada.
• Mensajes y comentarios de Instagram/Facebook: cuando comentás una publicación nuestra o nos escribís por mensaje directo a nuestra propia cuenta de Instagram, tratamos el contenido de ese comentario o mensaje, tu nombre de usuario y el identificador que provee la plataforma, con el único fin de responder tu consulta y darte seguimiento comercial.
• Métricas agregadas de nuestras propias cuentas y anuncios (alcance, vistas, interacciones), provistas por Meta, para medir el rendimiento de nuestro contenido.

3. Con qué finalidad

• Responder tus consultas y mensajes, y coordinar reuniones o demostraciones.
• Brindarte información sobre nuestros servicios de automatización.
• Organizar nuestro seguimiento comercial interno (CRM propio).
• Analizar el rendimiento de nuestras propias publicaciones y anuncios.

No usamos tus mensajes ni comentarios para ninguna finalidad ajena a atenderte. No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre vos.

4. Uso de las plataformas de Meta

Aria Labs utiliza las APIs oficiales de Instagram y Facebook para gestionar la comunicación de su propia cuenta de negocio. El tratamiento de esos datos se realiza conforme a las Condiciones para Desarrolladores de Meta. Solo accedemos a los comentarios y mensajes dirigidos a nuestra propia cuenta; no accedemos a datos de cuentas de terceros.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Utilizamos proveedores de infraestructura (por ejemplo, servicios de hosting y de inteligencia artificial para redactar respuestas) que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las debidas garantías de confidencialidad. No compartimos tu información con anunciantes ni con otros negocios.

6. Conservación

Conservamos los datos de contacto y las conversaciones mientras exista una relación comercial o interés legítimo de seguimiento, y luego los eliminamos o anonimizamos. Podés pedir la baja en cualquier momento.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a esquinasnico@gmail.com. Si nos escribiste por Instagram, también podés pedirnos que borremos esa conversación. Atendemos las solicitudes en un plazo razonable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está restringido al responsable del negocio.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.